WhatsApp Cloud · Meta API oficial

Conversaciones de WhatsApp que nunca se quedan sin respuesta.

MensajerIA conecta tus sesiones de WhatsApp con Meta y un CRM colaborativo. Varios agentes atienden a la vez, y mientras llega un asesor, tu árbol de decisiones o la IA mantienen la conversación viva.

Demo guiada en 15 minutos API oficial de Meta Onboarding incluido
Construido sobre infraestructura oficial
WhatsApp Cloud
Meta Business
Webhooks v18
OAuth 2.0
256-bit TLS
El problema

Un WhatsApp solo, varios agentes, cero coordinación.

El número del negocio vive en un celular. Si el asesor está en almuerzo, la conversación muere. Cuando responde 4 horas después, el cliente ya cotizó con otro.

Antes

WhatsApp en un celular

  • Un solo asesor responde; el resto espera turno.
  • Clientes esperan horas sin acuse de recibo.
  • Cero historial, cero métricas, cero CRM.
  • Si el celular se pierde, se pierden los chats.
Con MensajerIA

WhatsApp como canal de equipo

  • Varios agentes atienden en paralelo desde el navegador.
  • Árbol de decisiones contesta al instante mientras llega el humano.
  • IA explica productos y resuelve dudas frecuentes 24/7.
  • Cada mensaje queda registrado, asignado y medible.
Funciones

Todo lo que tu equipo necesita para no perder un solo chat.

Bandeja compartida, automatización configurable y métricas en tiempo real — sobre la API oficial de WhatsApp.

🌳

Árboles de decisiones visuales

Diseña menús, botones y flujos sin código. El cliente avanza solo hasta donde puede; cuando hace falta humano, se deriva en un click.

💵 Económico
Cotización
⚖ Equilibrado
Cotización
🛡 Mayor
Cotización
🤖

IA puente hasta que llega el asesor

La IA responde con tono de marca, explica catálogo y agenda — o contiene la conversación hasta que un agente humano la tome. Sin silencios incómodos.

Cliente¿Tienen plan para mi mamá de 62?
MensajerIASí. Para esa edad recomiendo Vida Sana 20.000 (USD 47/mes). Te paso a un asesor para confirmar coberturas. 👋
👥

Bandeja para varios agentes

Asigna conversaciones, etiqueta etapas y mira quién atiende qué — en una sola pantalla.

Sin respuestas en 0 segundos

Acuse automático, mensaje de bienvenida y SLA configurable. Tus clientes nunca leen "visto" sin respuesta.

📊

Métricas que sí miras

Mensajes/día, conversaciones por agente, tiempo de primera respuesta y cierre. Exportable a CSV.

Cómo funciona

De celular caótico a operación medible en 4 pasos.

Sin reinstalar nada en el teléfono. Conectas, configuras y empiezas a recibir conversaciones en el panel.

1

Conecta tu número

Vincula tu cuenta de WhatsApp Business con Meta vía nuestra integración oficial.

2

Diseña el árbol

Botones, intenciones, condiciones — todo arrastrable. O usa la IA para responder libremente.

3

Invita a tu equipo

Crea agentes, asigna roles y deja que la bandeja compartida reparta el trabajo.

4

Mide y mejora

Mira métricas por agente, etapa y campaña. Itera tus flujos sin tocar código.

Panel en vivo

La bandeja que tu equipo va a abrir todo el día.

Conversación, contexto del contacto, etapa del embudo y acciones rápidas — todo en una vista. Cambia entre Bot y agente humano con un click.

H
Hector Conv #1191
593994233732 · inicio 10/05/2026 19:23
🤖 Bot ON Terminar ▾
Hector☑ Sí, contáctenme
MensajerIA · Bot¡Hola Hector! 👋 Tu cotización de Asistencia Médica ya está lista (#AM-000078).

Opciones para ti:
• Vida Sana · Predilecto 20.000: $47.20 / mes

Si tienes dudas, responde este mensaje y un asesor te atiende en breve.
Agente · Carla👋 Excelente. Te contacto en breve para confirmar tarifa exacta y activación.
A medida

Nos adaptamos a tu sector y a tus propios sistemas.

Cada operación es distinta. Diseñamos el flujo según el objetivo: ventas, cobranzas, soporte, agendamiento, inscripciones — y nos conectamos vía webhooks y APIs a tus herramientas internas con desarrollo personalizado y acompañamiento del equipo técnico.

🎓

Educación

Captura de leads, asesoría académica y cierre con inscripción integrada al sistema de matrícula del instituto.

Webhook → SIS / ERP académico
🏥

Salud & Seguros

Cotización guiada, validación de datos del titular y derivación a asesor humano para cerrar la póliza.

Webhook → cotizador / CRM
🛒

Retail & e-commerce

Catálogo, seguimiento de pedido y postventa. La IA contesta dudas y el agente cierra ventas grandes.

Webhook → Shopify / WooCommerce
🏦

Servicios financieros

Pre-calificación, recordatorios de pago y atención multi-agente con trazabilidad completa.

Webhook → Core / cobranzas
Integración personalizada

Webhooks + desarrollo a medida + soporte para tu equipo de TI.

Conectamos MensajerIA con tus sistemas internos para que la conversación no termine en el chat: termine en una matrícula confirmada, un pedido creado, un ticket asignado o una venta cerrada en tu CRM.

  • Webhooks salientes en cada evento (mensaje, etapa, cierre).
  • API REST para empujar contactos y leer historial.
  • Desarrollo personalizado para tu flujo específico.
  • Asistencia directa a tu equipo tecnológico durante la integración.
MensajerIA
webhook
Tu sistema
SIS / ERP CRM Cobranzas e-commerce
Planes

Tres planes. Una conversación previa para elegir.

No tenemos plan gratuito: cada cuenta se configura con demo y onboarding para que tu equipo arranque bien. Los precios se ajustan a tu volumen y necesidad de IA.

Inicial

Bandeja compartida y árboles de decisiones para equipos que recién migran a la API oficial.

A consultar
  • 1 sesión de WhatsApp Cloud
  • Agentes múltiples en una misma bandeja
  • Árboles de decisiones ilimitados
  • Etiquetas, etapas y métricas
  • IA puente (no incluida)
Solicitar demo
Con IA

Equipo + IA

Igual que Inicial, más IA que mantiene la conversación hasta que llega un asesor humano.

A consultar
  • Todo lo de Inicial
  • IA puente con tono de marca
  • Respuestas a preguntas frecuentes 24/7
  • Escalado automático a humano
  • Plantillas y prompts editables
Solicitar demo

Negocio

Multi-sucursal, alto volumen, integraciones con CRM y SLA dedicado.

A medida
  • Sesiones & agentes ilimitados
  • IA con tono de marca afinada
  • Integraciones (Hubspot, Salesforce…)
  • Soporte prioritario y SLA
Hablar con ventas
Preguntas

Lo que todos preguntan antes de conectar.

¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?

No necesariamente. Puedes mantener tu número actual migrándolo a WhatsApp Cloud API, o usar uno nuevo dedicado a la operación. El proceso toma minutos y lo guiamos paso a paso.

¿La IA reemplaza a mis asesores?

No. La IA es un puente: contiene la conversación, responde dudas frecuentes y agenda — pero siempre escala a un humano cuando hace falta. Tú decides cuándo entra y cuándo se queda fuera.

¿Esto es la API oficial de Meta?

Sí. MensajerIA opera 100% sobre WhatsApp Cloud API. Cero conexiones "no oficiales", cero riesgo de bloqueo, calidad de número auditada por Meta.

¿Cuántos agentes pueden atender el mismo número?

Tantos como tu plan permita. El número es uno, pero la bandeja es compartida — múltiples agentes responden en paralelo sin pisarse.

¿Puedo conectar mi CRM existente?

Sí. Exponemos webhooks y una API REST para empujar contactos y conversaciones a Hubspot, Salesforce, Zoho u otros. Plan Negocio incluye integraciones a medida.

Agenda una demo de 15 minutos.

Te mostramos en vivo cómo conectar tu WhatsApp, cómo se ve la bandeja para tu equipo y cómo se configura el árbol o la IA puente. Sin gratuito, con onboarding incluido.